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Matelas sommiers et ensembles Bultex, Epeda et Merinos jusqu'à -50% toute l'année ! Ideoideal : le spécialiste de la literie française de grande qualité à prix !

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9 AVENUE DU DANEMARK
37100 TOURS
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A propos de nous

Matelas sommiers et ensembles Bultex, Epeda et Merinos jusqu'à -50% toute l'année ! Ideoideal : le spécialiste de la literie française de grande qualité à prix !

Politique de retour

Conformément à l’article L121-21 du code de la consommation, les acheteurs, personnes physiques non professionnelles résidant en France métropolitaine, achetant par correspondance pour une livraison en France métropolitaine, bénéficient d'un délai de rétractation légal de 14 jours à compter de la livraison de leur commande, en état neuf et dans son conditionnement d’origine, pour échange ou remboursement sans pénalité, les frais de transport retour étant à la charge de l'acheteur.

Toute demande tardive de rétraction ne donnera lieu à aucun remboursement même si le client a procédé, à ses frais, au retour de la marchandise dont l’acceptation facultative par IDEOIDEAL ne pourra en aucun cas être interprétée comme emportant celle de rembourser le prix.

Seuls les matelas et sommiers retournés en état neuf et dans leurs emballages d'origines seront repris. Sur demande au 02.47.28.90.42 ou via l'espace client,

IDEOIDEAL peut se charger pour vous de l'organisation du transport retour ou de l'échange. Dans ce cas une cotation vous est fournie pour acceptation. Ces frais de transport varient en fonction du volume et du poids du produit, mais aussi de la distance à parcourir.

Le remboursement s’effectuera dans un délai de 14 jours suivant la réception par IDEOIDEAL des marchandises retournées, après contrôle de l’état de la marchandise. Les prestations de livraison ne feront l’objet d’aucun remboursement.

EXCEPTIONS :

Conformément à l’article L121-21-8, paragraphe 3 et 5 du code de la consommation, les matelas ou sommiers hors dimensions standard (90x190 – 120x190 – 140x190 – 160x200), ou ayant une finition décorative, sur-mesure, ou option particulière (fermeture à glissière, cuvette, …), ainsi que les accessoires de lits (pieds, couettes, oreillers, draps, dosserets …) sont exclus de l’exercice du droit de rétractation.

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