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Jardindeco

Jardindeco, votre spécialiste décoration intérieure et extérieure.

Basé sur Poitiers (86), le site Jardindeco est né en 2007 à l’initiative d’une famille passionnée par l’univers de l’ameublement et la décoration. Ils décident d’utiliser leur savoir-faire et leur expérience de 20 ans au service des professionnels pour créer un site à destination des particuliers. En peu de temps Jardindéco est devenu une référence en matière de décoration et d’ameublement pour la maison et le jardin.

Plus de 10 000 références à découvrir pour l'aménagement de la maison et du jardin sont proposés sur notre boutique ! Un service client situé en France vous accueille par mail et téléphone et s'assure de vous proposer les meilleures prestations possibles.

Livraison uniquement en France continentale.

Jardindeco

752 655 860 00027 SAS
22, rue du bois d'amour
86 000 Poitiers
Tél : 09.75.17.17.39

A propos de nous

Jardindeco, votre spécialiste décoration intérieure et extérieure.

Basé sur Poitiers (86), le site Jardindeco est né en 2007 à l’initiative d’une famille passionnée par l’univers de l’ameublement et la décoration. Ils décident d’utiliser leur savoir-faire et leur expérience de 20 ans au service des professionnels pour créer un site à destination des particuliers. En peu de temps Jardindéco est devenu une référence en matière de décoration et d’ameublement pour la maison et le jardin.

Plus de 10 000 références à découvrir pour l'aménagement de la maison et du jardin sont proposés sur notre boutique ! Un service client situé en France vous accueille par mail et téléphone et s'assure de vous proposer les meilleures prestations possibles.

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Politique de retour

Rétractation

Délai de rétractation : Après livraison de votre commande, le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception pour nous retourner le colis et en obtenir le remboursement. Procédure à suivre pour une rétractation : Dans un premier temps, nous vous invitons à contacter notre service client pour les informer de votre volonté de vous rétracter. Notre service après-vente vous indiquera la meilleure solution pour le retour du colis en fonction du type de marchandise, de son poids et de sa taille. Modalités de rétractation : Il est à noter que dans le cadre d'une rétractation, les frais de retour seront à la charge du client, qu'il s'agisse d'un retour par La Poste ou par transporteur. Après réception du colis dans notre entrepôt et vérification de la conformité des produits, nous procéderons au remboursement de la commande (marchandise + frais de port). Le contenu du colis retourné ne doit en aucun cas être abîmé ou incomplet. Le cas échéant, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et les frais d'envoi devront à nouveau être réglés pour que nous puissions vous retourner la marchandise. Délai et modalités de remboursement : Nous procédons au remboursement directement auprès de Grenier Alpin. C'est lui qui se chargera ensuite de vous rembourser en fonction de votre moyen de paiement au moment de votre commande.

Colis abîmes/non conforme

Que faire lors de la livraison d'un colis abîmé ? Malgré toutes les précautions que nous prenons, il arrive que les colis subissent un choc durant le transport. Nous vous invitons donc à vérifier que le colis est intact lors de sa réception. Si le colis présente des défauts extérieurs (impacts, déchirures...), n'hésitez pas à en contrôler le contenu pour vérifier que la marchandise est en bon état. En cas de casse ou de doute sur la conformité des produits, refusez le colis pour qu'il nous soit retourné et que nous puissions procéder à son remplacement. Rassurez-vous, si vous détectez une casse après le départ du transporteur, notre service client se tient à votre disposition pour trouver une solution adéquate. Condition de retour : Que faire si mon colis est abîmé lors de son contrôle en présence du transporteur ? Vous devrez refuser le colis s'il est endommagé. La mention " sous réserve de déballage" par exemple n'a aucune valeur juridique. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice d’utilisation, documentations...) permettant leur re-commercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues au présent article. Conformément aux dispositions de l’article L. 121-20-1 du Code de la consommation le droit de rétractation précité est exclu pour tous produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Frais de retour : Les colis dont les dimensions excèdent L+l+P = 150 cm avec L maximum 100 cm et/ou dont le poids est supérieur à 30 kg pourront être récupérés par le transporteur partenaire de la société JARDINDECO, sur demande du client. (Frais de retour Géodis). Les produits non repris : Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des Produits achetés et les frais de livraison sont remboursés ; les frais de retour restant à la charge du Client.

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